Hiện nay, ở thời đại 4.0 hầu hết mọi người đều sử dụng internet để tìm kiếm thông tin, giải đáp thắc mắc, và mua hàng. Vì vậy, Website không chỉ kết nối khách hàng nhanh chóng, dễ dàng. Mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh và uy tín công ty. Do đó, mỗi doanh nghiệp nên có website riêng để kết nối với khách hàng nhanh chóng, dễ dàng. Giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và uy tín doanh nghiệp. Cùng topcuahang tìm hiểu ngay về vai trò của website đối với doanh nghiệp nhé!.
Vai trò của website đối với doanh nghiệp
Website như bộ mặt thứ 2 của doanh nghiệp
Nếu văn phòng của bạn là nơi bạn thực sự kinh doanh. Nơi bạn thể hiện bộ mặt công ty và tạo ấn tượng với khách hàng. Thì trang web của bạn giống như một văn phòng. Khách hàng có thể cập nhật thông tin về công ty, sản phẩm và dịch vụ thông qua trang web của bạn. Khi truy cập vào trang web, khách hàng không chỉ có được số điện thoại, thông tin liên hệ. Mà còn có được mọi thông tin về công ty, lịch sử hoạt động, thông tin sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng của công ty.
Công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả
Đối với các cửa hàng truyền thống, thị trường chỉ có thể bán cho những khách hàng ở gần cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn. Khi bán hàng ra nhiều nơi, nhiều vùng trên cả nước thì phải mở nhiều chi nhánh ở mỗi nơi. Hoặc xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, tốn nhiều chi phí và tiềm năng kinh doanh. Nhưng với một website, bạn có thể bán hàng cho khách hàng ở nhiều quốc gia trên toàn quốc. Và thậm chí là trên toàn thế giới, không giới hạn vị trí địa lý.
Website hoạt động như một cửa hàng trực tuyến. Người tiêu dùng có thể tìm kiếm thông tin, mua hàng, thanh toán. Và thực hiện các hoạt động khác trực tiếp trên trang web của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Điều này tiện lợi hơn rất nhiều so với cách mua hàng truyền thống. Khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm dịch, vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Khách hàng chỉ cần điện thoại, máy tính có kết nối internet, wifi là đã truy cập vào website và mua sản phẩm từ đó. Không giới hạn về thời gian, vị trí địa lý, bất cứ khi nào bạn đều có thể bán hàng được.
Công cụ marketing hiệu quả sản phẩm, thương hiệu của bạn
Đối với các công ty, việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu cũng là một công việc website. Các doanh nghiệp sử dụng công cụ này để giới thiệu các mục tiêu, sứ mệnh, nhân viên hoặc sản phẩm của công ty họ cho tất cả khách hàng trên Internet. Những điều này góp phần tạo nên ấn tượng của khách hàng về nhà cung cấp và các dịch vụ của họ.
Một trong những lợi ích website là hình ảnh công ty và thông tin sản phẩm của bạn sẽ luôn ở đó để gây ấn tượng với khách truy cập. Giúp giữ cho thương hiệu của bạn được ghi nhớ, cho phép bạn xây dựng một thương hiệu một cách tốt nhất. Phần blog trên trang web của mình có thể đăng hình ảnh về các hoạt động của công ty. Các hoạt động khác như quảng cáo, bán hàng hoặc quan hệ công chúng. Nhằm nâng cao nhận thức của khách hàng và đánh bóng của hình ảnh thương hiệu bạn.
Tiết kiệm chi phí truyền thông
Khi nói về vai trò của website đối với doanh nghiệp, việc tiết kiệm chi phí truyền thông là điều cần thiết. Nếu bạn có một trang web, bạn cần làm SEO để làm cho trang web của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Google. Từ đó tăng cơ hội bán doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp tăng sự uy tín thương hiệu, tăng cơ hội bán hàng. Mà không tốn chi phí thông qua trung gian marketing nào cả.
>>> Xem thêm: Tầm quan trọng của content facebook trong quảng cáo – viết gì để thu hút?
Tăng phạm vi và khả năng tiếp cận khách hàng
Một cửa hàng truyền thống sẽ hạn chế sự tiếp cận của khách hàng ở những nơi xa, do khoảng cách địa lý. Tuy nhiên đối với website, bạn sẽ không bị giới hạn về thời gian lẫn không gian để tiếp cận khách hàng. Doanh nghiệp bạn có cơ hội tiếp cận đến khách hàng tiềm năng ở mọi miền đất nước. Theo thời gian mức độ uy tín của website bạn sẽ tăng lên. Vì thế lượt tiếp cận cũng tăng theo. Doanh nghiệp sẽ mở rộng phạm vi tương tác với khách hàng tiềm năng ở mọi lúc, mọi nơi.
Công cụ giao tiếp và hỗ trợ khách hàng 24/7
Trang web không chỉ là kênh bán hàng. Mà còn là kênh thực hiện các nghiệp vụ liên lạc và hỗ trợ khách hàng 24/7. Một trong những ưu điểm của website so với các công cụ khác là chúng cho phép tương tác hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Bạn có thể sử dụng trang web này để tiến hành các cuộc khảo sát nhỏ. Nhằm hiểu rõ hơn về khách hàng của mình hoặc thu thập đánh giá của khách hàng về doanh nghiệp của bạn. Với những nguồn thông tin quý giá này, bạn dễ dàng cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Sao cho phù hợp nhất với khách hàng mà không cần tốn nhiều thời gian và tiền bạc cho việc nghiên cứu. .
Các công cụ chăm sóc khách hàng như công cụ trò chuyện trực tuyến. Và tổng đài chăm sóc khách hàng có thể được tích hợp vào trang web của bạn. Để hiểu và đáp ứng nhu cầu cũng như mong đợi của khách hàng.
>>> Xem thêm: SEO là gì? Quy trình SEO website cơ bản lên Top Google
Thiết kế website chuyên nghiệp với 3S Đà Nẵng
Qua bài viết trên chắc hẳn bạn đã hiểu được lợi ích của việc có một website đối với doanh nghiệp của mình. Vậy bạn còn chần chờ gì nữa mà không tạo một website cho doanh nghiệp của mình ngay hôm nay. Để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số bán hàng và củng cố thương hiệu của bạn?
Đến với 3S Đà Nẵng là đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp uy tín cho các cửa hàng nhỏ muốn chuyển đổi sang marketing số. Để tiếp cấp đến nhiều khách hàng, gia tăng lượt bán, tăng uy tín thương hiệu. 3S Đà Nẵng chuyên cung cấp các gói dịch vụ thiết kế website toàn diện chỉ từ 1.500.000 VNĐ. Bạn đã có thể sở hữu riêng một trang web cho doanh nghiệp của mình.
Thông tin liên hệ 3S Đà Nẵng:
- Địa chỉ liên hệ: 56 Bùi Dương Lịch, phường Nại Hiên Đông, quận Sơn Trà, Tp Đà Nẵng
- Điện thoại: 0366234417- 0935620888
- Fanpage: https://www.facebook.com/3squangcaodn
>>> Xem thêm: 3S Quảng Cáo Facebook Đà Nẵng là đơn vị hỗ trợ chạy quảng cáo giá rẻ
Trên đây là những chia sẽ của topcuahang về vai trò của website đối với doanh nghiệp. Hy vọng qua bài viết, bạn sẽ có thêm những kiến thức hữu ích cho mình. Thông qua website để tăng độ nhận diện thương hiệu, doanh số bán hàng của doanh nghiệp mình. Tham khảo thêm các bài viết của topcuahang để có nhiều thông tin hữu ích hơn nhé!
